Останній день карантин-курсу “Особистий бренд”

На жаль, сьогодні на 5 хвилин запізився на початку вебінару. Але далі все записано 🙂

Есть три типа аудитории:

  • недовольный клиент/неверно информированный
  • идейный активист
  • троль

Как реагировать на идейного активиста – если можем изменить процессы, то меняем, если нет, то готовимся к постоянной коммуникации с активистами для объяснения причин, по которым не можем изменить.

Общение с активистами должно быть частью бизнес процессов.

Если налажали, то нам необходимо публично извиниться (неправильно использовать “но” – перечеркивает все сказанное ранее в любых дебатах).

Три вопроса про полученную обратную связь:

  1. Просил ли я эту обратную связь?
  2. Достаточно ли компетентен собеседник, чтобы оценивать?
  3. Важно ли мне мнение этого человека?

“Спасибо, учтем” – такого ответа часто бывает достаточно для того, чтобы удовлетворить эго человека.

Что должно быть в кризисном заявлении?

  • что произошло?
  • что делаем?
  • что чувствуем?

Фокус кризисного заявления должен быть на будущем.

Помните, что вы всегда говорите со всей аудиторией во время онлайн спора.

Вы – не есть ваш продукт! (NB. Заберите телефон и ноутбук у основателя компании, когда кто-то “наезжает”).

“Пирамида Грэма” (статья Владислава Рашкована, оригинал статьи How to disagree).

Протягом 24 годин діє 60% знижка на повний курс “Особистий бренд” Володимира Дегтярьова за кодом karantyn.

П’ятий день карантин-курсу “Особистий бренд”

Закінчився черговий вебінар Володимира Дегтярьова в рамках карантин-курсу “Особистий бренд”, а у мене традиційний уже конспект заняття.

Тема: Как выстроить собственную редакцию?
КНИГА: Джулия Кэмерон “Право писать” (учебник с упражнениями в конце каждой главы).
КНИГА: Максим Ильяхов “Пиши, сокращай”

3 типа профессиональных постов:

  • профессиональная “бытовуха” – 70% контента (наблюдения, советы, новости)
  • “звездные моменты” – 20% (участие в отраслевых мероприятиях, интервью)
  • продажи, анонсы – 10%

Be nice and be useful – главное правило в интернете.

Если кто-то посмотрит мой профиль, то увидит ли мои роли?

Главный вопрос, который стоит себе задавать: “Что я думаю об этом?“. Особенно в посте со ссылкой должно быть личное мнение.

Мои сильные стороны, мои слабости (о которых узнали после первого дня карантин-курса, опросив знакомых) – темы для записей.

Структура истории должна быть интересной.

КНИГА: Джозеф Кэмпбелл “Тысячеликий герой”

Добавлять “путь героя” в свои посты, чтобы делать их интересней.

Заведите одно место для идей постов (АР – thebrain.com, например).

Отвечайте на те вопросы, которые интересуют людей – answerthepublic.com

Не ждите финального результата, показывайте профессиональный процесс.

Сделайте профессиональный дайджест, поделитесь своими know-how.

Раз в пару дней стоит задавать вопрос: “Писал(а) ли я что-то на профессиональную тему в своем профиле?

Не гонитесь за количеством лайков – личные истории всегда будут набирать больше лайков, чем профессиональные.

Домашнее задание: составить список из 50 достижений, которыми горжусь за всю жизнь.

Четвертий день карантин-курсу “Особистий бренд”

Четвертий день карантин-курсу Volodymyr Dehtyarov “Личный бренд” про інструменти та майданчики


——–

Какие площадки использовать онлайн?

PlusOne в январе опубликовало исследование аудитории украинского интернет. 18 млн. в соц. сетях при проникновении интернет 21 млн. человек.

Через соц. сети вы можете получить доступ к 80% аудтории украинского интернет.

Пик пользователей:
  • 14 лет – TikTok
  • 19 лет – Instagram
  • 30 лет – Facebook


Какие площадки использовать?

  • личный сайт на Wix/Tilda или WordPress (NB: за сайтами на WordPress можно обращаться ко мне @alexriabtsev)
  • Facebook, Instagram, Twitter – зависит от того, где ваша аудитория
  • канал в телеграм – если умеете генерировать много контента и часто
  • блоги – на личном сайте или на платформе Medium

Для личного сайта зарегистрируйте домен по фамилии без привязки к профессиональной сфере. На нем обязательно должно быть актуальное фото, биография и ценность, которую вы “причиняете” своим клиентам.


О своих достижениях в резюме или на LinkedIn стоит писать, используя формулу CAR (context – action – result, контекст – действие – результат).


Рассказ о себе можно сделать в формате slidedocs (), пример от Владимира Дегтярева.


Длинные посты в социальных сетях стоит дублировать на сайт или блог-платформу.


Подкасты могут быть хорошим инструментом для развития личного бренда и дают легкие доступ ко всем ключевым людям в сфере, так как вы даете ИМ возможность рассказывать о себе.


Влоги – youtube, как платформа для развития личного бренда. Качественный продукт требует финансовых вложений, но необходим при работе с молодежной аудиторией.

Третій день карантин-курсу “Особистий бренд”

Третій день карантин-курсу “Личный бренд” от Volodymyr Dehtyarov позаду і традиційний конспект:

——–
Тема: как выстриивать вокруг себя круг контактов?

Нам не столь важна общая узнаваемость (автографы на улице нам не нужны), но критична узнаваемость в профессиональной среде.

Важно начинать с ближайшего окружения (физические контакты – семья, сотрудники). Помним о том, что “вы – это среднее тех пяти людей, с кем вы проводите максимум времени”. Кто эти люди? Они продвигают или тормозят вас?

Dress for your next job!

Опыт Владимира Дегтярева: создание PR-cafe – антиконференция, чтобы расширить контаты в пиар сфере на 400 человек.

КНИГА: Кейт Ферации “Никогда не ешь в одиночку”

В онлайне тоже существуют отраслевые сообщества. Являюсь ли я их учасников? Quora, Reddit, LinkedIn – самый быстрый способ для того, чтобы расширить свой круг общения и “достучаться” до профессионалов.

Робин Данбар вывел “число Данбара” (от 100 до 230 человек) – это те, к кому вы можете подсесть за столик и завязать за разговор, с кем можете поддерживать личный контакт.

Различные хобби – возможность выстроить “слабые связи”. (E.g. знакомый массажиста в спортклубе может знать инвестора, которому будет интересен ваш проект).

Как работать с этими контактами?- вносить в базу контактов людей СРАЗУ с комментариями об обстоятельствах встречи;- разбивать людей на блоки (индустрии, профессии…), используя, например, теги;- поддерживать связи с connection hub’ами (например, рекрутеры).

КНИГА: “Design your life” Bill Burnett (NB: есть выступление на TedXStandford)

Контакты помогают проверить собственные гипотезы проектов (пример Владимира Дегтярева о корпоративном коучинге 5 лет назад).

На кого тратить время:

  • у человека интересная личная страница;
  • человек написал по рекомендации;
  • человек пишет неоднократно;
  • человек “сделал домашнюю работу” (прочитал статьи, посмотрел выступления…).

“Уровень ответов на ваши холодные вопросы – показатель вашей репутации”.

Конспект другого дня карантин-курсу “Особистий бренд”

Конспект другого дня Карантин-курсу “Личный бренд” от Volodymyr Dehtyarov

—–
Какие роли присутствуют в вашей жизни?

Переходим от “колеса жизни” к “колесу ролей”.
По шкале от 1 до 10 насколько каждая из моих ролей публична? Какие из этих ролей приносят мне деньги, чтобы делать их публичными?

Сформулировать продающее предложение для каждой из ролей, ответив на 4 вопроса:
1. Кто мои клиенты? С кем я работаю?
2. Что они говорят мне при встрече? Как формулируют запрос? (теми словами как ОНИ говорят)
3. В чем на самом деле проблема? (что говорит внутренний эксперт?)
4. Что я для них делаю?

Ответы на 4 вопроса сводим в формулу:
Мои клиенты…., у которых…., чаще всего это значит, что…. и я делаю….

Эта формула – “ключ” для новых клентов, который можно использовать в разделе about me, презентации…

Она позволяет:

  • увидеть клиенту себя;
  • услышать проблему своим языком;
  • показать вам собственную экспертность;
  • рассказать что именно делаете.

Важно именно в таком порядке, так как на начальном этапе создаем доверительные отношения с клиентом, а только потом переходим к нашим действиям по решению их проблем.

Эта же фраза является примерным контент-планом для себя – о чем я могу рассказать, чтобы показать проблемы клиентов, собственную экспертность, мои действия и проекты.

Перший день карантин-курсу “Особистий бренд”

Для тих, хто не вліз в 200 людей, що були у Volodymyr Dehtyarov на першому вебінарі карантин курсу з особистого бренду.

——
Личный бренд:

  • наши действий (проекты)
  • как и что мы говорим о наших действиях
  • что говорят о нас

На первые два пункта можем влиять напрямую. Третий пункт частично (брать рекомендации у довольных клиентов/сотрудников и использовать при потребности).

“Люди слышат то, что им говорят, и не слышат то, что им не говорят” (С) Andriy Fedoriv

3 задачи:
1) проверить свой ближний круг (какие есть ассоциации со мной (3 слова)? какие мои сильные стороны? где мои узкие места?)
2) Google – разные запросы по имени или имени и сфере деятельности, email, поиск по картинкам
3) Профайлы в соц. сетях (view as, чтобы посмотреть, как ФБ видят другие люди)

Краткая формулировка ответа на вопрос “чем занимаешься?” – глагол + ценность

10 вопросов для аудита персонального бренда:

  1. Я могу сформулировать профессиональную ценность в одном предложении
  2. Я могу описать профессиональную роль без привязки к компании
  3. Я могу сформулировать свои роли в жизни
  4. У меня есть актуальное резюме/профиль LinkedIn
  5. При поиске в Google я вижу минимум 3 результата о себе
  6. В моих профайлах есть четкое описание моей ценности
  7. В профайлах есть фото и cover photo
  8. За месяц я посетил(а) минимум одно профессиональное мероприятие
  9. За последний месяц у меня минимум +2 контакта в профессиональной сфере
  10. Я могу дать 5 контактов, к кому могут обратиться за рекомендациями

2 сервиса для отслеживания упоминаний о себе:
https://google.com/alerts
https://t.me/Mediamonitotingbot (Mediamonitoringbot)